سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
تلتزم طبابه ("tebaba.io") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.
ما البيانات التي نجمعها
- ردود الاستبيان: تفاصيل زيارة الطبيب ودرجات مؤشر ثقة المريض (PTI).
- اختياري: تعليقات عن تجربتك، إثبات الزيارة، ورقم الهاتف إذا تم تقديمه طوعياً.
- بيانات تقنية: عنوان IP (مجهول الهوية للتحليلات)، معلومات المتصفح، وتفاعلات الصفحة لتحسين المنصة.
كيف نستخدم بياناتك
- لحساب وعرض درجات PTI للأطباء بناءً على مراجعات المرضى المجمعة والمجهولة.
- لاكتشاف ومنع التقديمات الاحتيالية أو العشوائية.
- لتحسين تجربة المنصة والحفاظ على جودة الخدمة.
كيف تعمل التقييمات
- تتم مراجعة جميع الاستبيانات المقدمة للتأكد من جودتها قبل نشرها.
- التقييمات مجهولة الهوية. لا يتم عرض بياناتك الشخصية علنياً مع تقييمك.
- نستخدم فحوصات آلية (وقت الإكمال، أنماط الإجابة، مراجعة المحتوى) للإبلاغ عن التقديمات المشبوهة للمراجعة اليدوية.
البحث بالأعراض
- عندما تكتب أعراضك في خانة البحث بالأعراض، يُرسل النص الذي كتبته إلى مزود الذكاء الاصطناعي (Anthropic) لتحديد التخصص المناسب لها. اكتب ما يلزم فقط، ولا داعي لذكر اسمك أو رقمك المدني أو بيانات التواصل.
- نحفظ نص السؤال والتخصص الذي طوبق معه حتى لا تُعاد معالجة السؤال نفسه مرة أخرى. وهو غير مرتبط باسمك أو بحسابك، ولا نحفظ عنوان الـ IP الخاص بك بجانبه.
- عمليات البحث التي تُصنَّف كحالات عاجلة تُحفظ مدة تصل إلى 180 يوماً لمراجعة طريقة توجيه الأداة لها، ثم تُحذف تلقائياً. أما بقية عمليات البحث بالأعراض فتُحفظ مدة تصل إلى 7 أيام.
- البحث بالأعراض يقترح تخصصاً فقط. وهو لا يشخّص الحالة ولا يغني عن زيارة الدكتور.
ليس نصيحة طبية
طبابه يقدم معلومات بناءً على تجارب المرضى ولا يشكل نصيحة طبية أو تشخيصاً أو توصيات علاجية. استشر دائماً مقدم رعاية صحية مؤهل للقرارات الطبية.
حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا. سنعالج طلبك خلال ٣٠ يوماً.
تواصل معنا
لاستفسارات الخصوصية أو طلبات حذف البيانات، يرجى التواصل معنا على:
privacy@tebaba.io